Häufig gestellte Fragen
In unseren FAQ finden Sie schnelle und passende Antworten auf Ihre Fragen.
ibis Tilburg
Doktor Hub. van Doorneweg 105
5026 RB
Tilburg
Tel: +31 (0)13 463 6465
E-Mail: reservations@ibis-tilburg.nl
Praktische Informationen
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Eine Reservierung für eine Übernachtung in unserem Hotel können Sie vornehmen über unsere eigene Website. Möchten Sie eine Reservierung für Gruppen (mehr als acht Zimmer) vornehmen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über reservations@ibis-tilburg.nl
Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Ob Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren können, hängt von der Art des Tarifs ab, den Sie bei der Reservierung festgelegt haben. Siehe die verschiedenen Optionen unten:
- Wenn Sie ein Zimmer mit einem Erstattungssatz gebucht haben, fallen bis 1 Tag vor Anreise (23:59 Uhr) keine Stornogebühren an. Danach wird die 1. Nacht in Rechnung gestellt.
- Haben Sie ein Zimmer mit einem nicht erstattungsfähiger Satz gebucht haben, ist es nicht möglich, kostenlos zu stornieren, und im Falle einer Stornierung oder Änderung wird der volle Betrag berechnet.
- Entscheiden Sie sich für eine Prepaid-Tarifwird Ihnen der zum Zeitpunkt der Buchung angebotene Preis garantiert. Der Betrag muss zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden und die Reservierung kann nicht kostenlos storniert oder geändert werden.
- Die Zahlung bei Ankunft ist ebenfalls möglich, aber wir bitten Sie, Ihre Kreditkarte als Garantie dafür zu hinterlegen. Auf diese Weise ist Ihnen Ihr Hotelzimmer sicher, auch wenn Sie später am Abend ankommen.
Wie kann man das Hotel am einfachsten mit dem Auto erreichen?
Das Hotel ibis Tilburg befindet sich in der Nähe des Zentrums von Tilburg. Nehmen Sie auf der A58 von Eindhoven kommend die Ausfahrt 11 in Richtung Tilburg-Centrum. Bei der Einfahrt nach Tilburg fahren Sie auf Tilburg-West.
Von Breda aus nehmen Sie auf der A58 die Ausfahrt 11 in Richtung Tilburg-Centrum-West.
Benutzen Sie ein Navigationssystem? Dann navigieren Sie zum Dr. Hub van Doorneweg 105.
Welche Zimmertypen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Arten von Standardzimmern an, nämlich ein Standardzimmer mit einem Doppelbett und ein Standardzimmer mit zwei getrennten Einzelbetten.
Leider bieten wir keine Familienzimmer an, aber wir haben einige Zimmer mit Verbindungstür zur Verfügung. Dabei handelt es sich um zwei nebeneinander liegende Zimmer, bei denen die Tür zwischen den Zimmern geöffnet werden kann. So haben Sie immer noch den Platz eines Familienzimmers.
Weitere Informationen zur Verfügbarkeit von Zimmern finden Sie unter unsere Website.
Wie hoch sind die heutigen Zimmerpreise?
Die Preise für unsere Hotelzimmer schwanken und variieren von Tag zu Tag. Prüfen Sie die aktuellen Preise unsere Website. Die aktuellen Preise enthalten keine CityTax.
Ist es möglich, im Hotel zu essen?
Das Restaurant in unserem Hotel hat die gemütliche Atmosphäre eines braunen Cafés mit brabantischer Gastfreundschaft. Die Küche ist täglich bis 21:00 Uhr geöffnet, danach können Sie noch verschiedene Snacks genießen. Ansicht Von Montag bis Samstag verwenden wir unser Menü, Ansicht Unser Menü hier. Sonntags können Sie Folgendes genießen unsere Pizzakarte.
Wie kümmert sich das Hotel um Ihr medizinisches Wohlbefinden?
In unserem Hotel steht Ihr Wohlbefinden im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen Zugang zu den medizinischen Diensten von AXA, um Sie in nicht dringenden medizinischen Situationen zu unterstützen. Kontaktieren Sie unsere Rezeption für weitere Informationen.
* Kostenloser Zugang für Platinum-, Diamond- und Limitless-Gäste; für alle anderen Gäste gegen eine Gebühr.
Wie kann ich während meines Aufenthalts problemlos ein Taxi bestellen?
Machen Sie Ihren Aufenthalt noch einfacher mit Freshcabs! Buchen Sie einfach online über www.freshcabs.nl oder rufen Sie gebührenfrei unter 0800-0885 an; Ihr Taxi steht innerhalb von 15 Minuten für Sie bereit. Sie können Taxi Korthout auch nutzen über www.taxikorthoutmiddenbrabant.nl oder unter der Nummer 013-4555555.
Gruppenbuchungen
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Möchten Sie eine Reservierung von 8 oder mehr Zimmern vornehmen?
Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an reservations@ibis-tilburg.nl beschreiben Sie Ihre Anforderungen und unsere Kollegen werden die Verfügbarkeit für Sie prüfen und Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Sollten Sie wider Erwarten Ihre Gruppenbuchung ganz oder teilweise stornieren müssen, finden Sie nachstehend die für Ihre Gruppe geltenden Stornierungsbedingungen. Wir unterscheiden zwischen Reservierungen bis zu 30 Zimmer und Reservierungen ab 30 Zimmern:
Reservierungen für bis zu 30 Zimmer:
- Im Falle einer Stornierung bis zu 4 Wochen vor dem Datum des Inkrafttretens es besteht die Möglichkeit, die Zimmer kostenlos zu stornieren
- Im Falle einer Stornierung bis zu 21 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 25% des Reservierungswertes zu berechnen
- Im Falle einer Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 50% des Reservierungswertes zu berechnen
- Im Falle einer Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 75% des Reservierungswertes in Rechnung zu stellen
- Im Falle einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 100% des Reservierungswertes in Rechnung zu stellen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Reservierungen ab 30 Zimmern:
- Im Falle einer Stornierung bis zu 8 Wochen vor dem Datum des Inkrafttretens der Gast kann die Reservierung kostenlos stornieren.
- Im Falle einer Stornierung bis zu 6 Wochen vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 25% des Reservierungswertes zu berechnen
- Im Falle einer Stornierung bis zu 4 Wochen vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 50% des Reservierungswertes zu berechnen
- Im Falle einer Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 75% des Reservierungswertes in Rechnung zu stellen
- Im Falle einer Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 90% des Reservierungswertes in Rechnung zu stellen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
- Im Falle einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens sind wir verpflichtet, 100% des Reservierungswertes zu berechnen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart
Wie kann man das Hotel am einfachsten mit dem Auto erreichen?
Das Hotel ibis Tilburg befindet sich in der Nähe des Zentrums von Tilburg. Nehmen Sie auf der A58 von Eindhoven kommend die Ausfahrt 11 in Richtung Tilburg-Centrum. Bei der Einfahrt nach Tilburg fahren Sie auf Tilburg-West.
Von Breda aus nehmen Sie auf der A58 die Ausfahrt 11 in Richtung Tilburg-Centrum-West.
Benutzen Sie ein Navigationssystem? Dann navigieren Sie zum Dr. Hub van Doorneweg 105.
Parken im ibis Tilburg
Kann ich am Hotel parken?
Es ist möglich, für 7,50 € pro Nacht an unserem Hotel zu parken.
TIPP! Wenn Sie direkt bei uns buchen (über Accor), ist das Parken kostenlos.
Gibt es Möglichkeiten, mein Elektroauto aufzuladen?
Auf dem Parkplatz des Hotels ibis Tilburg können Sie Ihr Elektroauto aufladen. Es gibt vier Parkplätze mit einer elektrischen Ladestation.
Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?
Unser Hotel hat einen kleinen Fahrradschuppen in der Nähe des Eingangs, wo Sie Ihr Fahrrad überdacht abstellen können. Dieser Fahrradschuppen ist nicht bewacht.
Fahrradverleih
Kann ich Fahrräder mieten und was kostet das?
Wir haben Fahrräder zum Ausleihen zur Verfügung. In der Lobby können Sie einen QR-Code scannen, auf den Sie die MyHotelBike-Anwendung herunterladen können. Durch diese können Sie ein verfügbares Fahrrad mieten. Dies ist völlig kostenlos (nur 0,10 €, um Bankkonto für die Garantie zu überprüfen).
Erreichbarkeit des Zentrums vom ibis Tilburg Hotel
Liegt das ibis Tilburg weit vom Zentrum von Tilburg entfernt?
Das Ibis Tilburg liegt nicht weit vom Zentrum von Tilburg entfernt. Innerhalb von 10 Minuten mit dem Auto sind Sie direkt im Zentrum. Mit dem Fahrrad erreichen Sie das Zentrum innerhalb von 15 Minuten.
TIPP! Wenn Sie im Zentrum von Tilburg parken möchten, empfehlen wir Ihnen das Parkhaus Heuvelpoort. Dieses Parkhaus befindet sich direkt im Zentrum von Tilburg.
Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Stadtzentrum fahren?
Vom ibis Tilburg aus ist das Stadtzentrum sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die Bushaltestelle 'Dr. Hub van Doorneweg' befindet sich gegenüber unserem Hotel. Arriva Bus 8 bringt Sie innerhalb von 13 Minuten zur Haltestelle 'Centraal Station Tilburg'. Von dort aus sind es nur 5 Minuten Fußweg bis zum Stadtzentrum. Dieser Bus fährt an Werktagen alle 30 Minuten. Aktuelle Informationen über öffentliche Verkehrsmittel finden Sie auf der Website von 9292 zu konsultieren.
Einchecken und Auschecken
Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. Wenn Sie früher einchecken möchten (ab 11:00 Uhr), hängt dies von unserer Verfügbarkeit an Ihrem Anreisetag ab. Die Gebühr hierfür beträgt 35,00 €. Wir können einen Check-in vor 15:00 Uhr nicht garantieren.
Sie würden gerne früher einchecken, aber das ist leider nicht möglich? Sie können Ihr Gepäck zur Aufbewahrung an unserer Rezeption abgeben. Dies ist kostenlos und geschieht auf eigene Gefahr. Dort wird Ihr Gepäck in der Gepäckausgabe aufbewahrt. Mit Ihrem Ticket können Sie Ihr Gepäck später abholen.
Wie lange ist die Check-out-Zeit?
Der Check-out ist bis 12 Uhr möglich. Möchten Sie das Hotelzimmer länger nutzen? Wenn das Zimmer verfügbar ist, können Sie einen späten Check-out in Anspruch nehmen. Für einen Aufpreis von 15,00 € können Sie das Zimmer bis 14:00 Uhr nutzen. Für 35,00 € steht Ihnen das Zimmer bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Fragen Sie unsere Welcomers nach den Möglichkeiten.
Mein Hotelzimmer
Gibt es in meinem Hotelzimmer ein Bad?
Leider sind unsere Hotelzimmer nicht mit einer Badewanne ausgestattet.
Können alle Fenster in meinem Hotelzimmer geöffnet werden?
In unseren Hotelzimmern ist es möglich, die Fenster zu öffnen.
Gibt es einen Balkon in meinem Hotelzimmer?
Leider sind unsere Hotelzimmer nicht mit einem Balkon ausgestattet.
Steht in meinem Hotelzimmer ein Kinderbett zur Verfügung?
Es besteht die Möglichkeit, ein Babybett in Ihrem Hotelzimmer aufzustellen. Dies ist völlig kostenlos und kann auf Anfrage im Zimmer aufgestellt werden.
Gibt es in meinem Zimmer eine Minibar?
In Ihrem Zimmer gibt es keine Minibar. Sie können einen leckeren Snack und ein Getränk in unserer Bar im Erdgeschoss genießen. Sollten Medikamente aus medizinischer Notwendigkeit gekühlt aufbewahrt werden müssen, ist es möglich, Ihre Medikamente in unserem Front Office zu kühlen.
In unserem Hotel
Ist immer jemand an der Rezeption anwesend?
Unsere Rezeption ist 24 Stunden lang besetzt. Es ist also immer jemand da, der Ihnen helfen kann. Wenn Sie die Rezeption von Ihrem Hotelzimmer aus erreichen möchten, können Sie die Nummer 9 über das vorhandene Telefon wählen.
Was ist zu tun, wenn der Haupteingang später geschlossen wird?
Kehren Sie zu einem späteren Zeitpunkt ins Hotel zurück und der Haupteingang ist geschlossen? Dann klingeln Sie am Vordereingang oder benutzen Sie die Gegensprechanlage. Der Nachtportier wird Ihnen die Tür öffnen, damit Sie das Hotel betreten können.
Kann mir die Rezeption Informationen über Aktivitäten in Tilburg geben?
Wir haben geschulte Welcomer, die Ihnen gerne all die tollen Orte und Aktivitäten in Tilburg nennen können. Fragen Sie unsere Welcomer nach weiteren Informationen oder werfen Sie einen Blick auf Tilburg entdecken. Dort finden Sie alle Hotspots von Tilburg.
Gibt es im Hotel Wifi?
Im Hotel gibt es zwei Arten von Wi-Fi. Zum einen können Sie unser kostenloses WiFi-Netzwerk nutzen. Dies ist ein öffentliches Netzwerk namens "ibis Tilburg". Dann haben wir ein schnelleres Premium-WLAN. Hierfür berechnen wir 9,95 € pro 24 Stunden. Wenn Sie dies nutzen möchten, können Sie es bei unseren Begrüßungsdiensten anfordern.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Haustiere sind erlaubt. Sie zahlen dafür einen Aufpreis von 15 € pro Nacht und Haustier. Es gibt maximal 2 Haustiere pro Hotelzimmer.
Muss ich mich beim Einchecken ausweisen?
Beim Check-in müssen Sie sich nach niederländischem Recht mit einem gültigen Identitätsnachweis ausweisen.
Bis zu welchem Alter muss mein Kind von den Eltern beaufsichtigt werden?
Ab achtzehn Jahren braucht Ihr Kind keine Erlaubnis der Eltern, um bei uns zu übernachten. Ist Ihr Kind jünger als achtzehn Jahre, möchten wir eine schriftliche Erklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten mit Unterschrift erhalten. Wichtig ist auch, dass wir ein Foto eines gültigen Ausweises erhalten, auf dem nur der Name und das Foto zu sehen sind.
Gibt es im Hotel auch Nichtraucherzimmer?
Im ibis Tilburg sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist daher nicht erlaubt. Das Rauchen im Zimmer hat Konsequenzen und wird mit einer Geldstrafe von 150 € geahndet.
Kann ich mein Gepäck eine Zeit lang im Hotel lassen?
Sie können Ihr Gepäck zur Aufbewahrung an unserer Rezeption abgeben. Dies ist kostenlos und geschieht auf eigene Gefahr. Dort wird Ihr Gepäck im Bereich der Gepäckausgabe aufbewahrt. Mit Ihrem Ticket können Sie Ihr Gepäck später abholen.
Essen und Trinken
Zu welchen Zeiten kann ich das Frühstück nutzen?
Sie können unser reichhaltiges Frühstücksbuffet von Montag bis Freitag von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr genießen. Am Samstag und Sonntag können Sie das Frühstück etwas länger genießen, von 07:00 bis 11:00 Uhr.
Ist es möglich, das Frühstück später zu buchen?
Sie haben kein Frühstück gebucht, möchten aber trotzdem unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen? Dann ist es möglich, bei der Ankunft ein zusätzliches Frühstück zu buchen. Die Kosten betragen 18,50 € pro Person.
Kann ich Zimmerservice bestellen?
Leider ist es nicht möglich, Zimmerservice zu bestellen. Sie können jedoch Ihre Bestellung im Erdgeschoss aufgeben und sie dann selbst auf Ihr Zimmer bringen.
Können meine Allergien und/oder Ernährungsbedürfnisse berücksichtigt werden?
Es ist immer möglich, auf Ihre Allergien und/oder Ernährungsbedürfnisse einzugehen. Wir bieten zahlreiche vegetarische, vegane und glutenfreie Optionen an. Besprechen Sie Ihre Wünsche mit einem unserer Mitarbeiter. Sie werden Ihnen gerne helfen.
Zahlungsmöglichkeiten
Kann ich mit Bargeld bezahlen?
Ab dem 1. März 2024 werden wir nur noch Debitkartenzahlungen akzeptieren. Barzahlungen sind nicht mehr möglich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Sie können bei uns mit den folgenden Kreditkarten bezahlen: VISA, V PAY, Mastercard, AMEX und MAESTRO. PIN ist natürlich auch möglich.
Ich würde gerne geteilt zahlen, ist das möglich?
Es ist möglich, geteilt zu zahlen. Sie können Ihre Wünsche an einen unserer Welcomer weitergeben. Sie können die Rechnung für Sie aufteilen.